Curso de Recepcionista de Hotel

Turismo y Relaciones Públicas

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¿Qué aprenderás?

El desarrollo de las actividades turísticas ha generado una gran demanda de profesionales en este sector, que necesita cubrir miles de puestos laborales. Estamos ante uno de los sectores con mayor desarrollo de la demanda laboral de los últimos años y que permite, a aquellas personas que tengan una capacidad adecuada, obtener un puesto de trabajo en excelentes condiciones profesionales y con gran estabilidad. Campus ha diseñado el curso de Recepcionista de Hotel para capacitar a los profesionales y que logren desarrollarse en este campo laboral.

Además, nuestro programa formativo se adapta al certificado de profesionalidad de Recepción en Alojamientos (HOTA0308) (RD 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 685/2011, de 13 de mayo).

En Campus ponemos a tu disposición nuestro Departamento de Prácticas, a través del cual conocerás los acuerdos que mantenemos con empresas para que puedas tener la oportunidad de realizar entre 60 y 300 horas de prácticas en empresas, las cuales te servirán para aplicar los conceptos teóricos aprendidos y como contacto real con la profesión.

 

  • Acreditación Universitaria Formación acreditada por la Universidad Rey Juan Carlos.
  • Prácticas profesionales Entre 60 y 300 horas de prácticas.
  • Formación a tu medida. Una tutora desarrolla un plan de estudio que se adapta a ti.
  • Formación a tu medida. Prepárate estés donde estés y en el momento que tú elijas.

“Podrás ejercer como recepcionista de hotel, jefe de recepción o gestor de reservas y trabajar en lo que siempre has soñado”

Pide información gratuita

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Destinatarios

Este plan formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de la Hostelería. No es requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

 

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Objetivos

  • Analizar el funcionamiento del departamento de recepción.
  • Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
  • Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
  • Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
  • Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.
  • Dominar las funciones propias del departamento de conserjería.
  • Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
  • Conocer el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

 

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Salidas profesionales

Las salidas profesionales que este curso ofrece son muy variadas. Podrás ocupar el puesto de recepcionista de hotel, jefe de recepción, telefonista, gestor de reservas o información sobre recursos turísticos.

 

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Programa formativo

MODULO 1. OPERACIONES DE RECEPCIÓN

MODULO 2. ESTABLECIMIENTO HOTELERO

MODULO 3. GESTIÓN INFORMÁTICA HOTELERA

MODULO 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES NIVEL BÁSICO

MÓDULO 5. PRÁCTICAS

MÓDULO 6. CURSO DE IDIOMAS

MÓDULO 7. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

MÓDULO 8. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

El programa está sujeto a posibles modificaciones y/o actualizaciones

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Titulación

Una vez finalizada la formación recibirás por parte de Campus Training la titulación que acredita que has superado con éxito todas las pruebas de conocimiento propuestas. Obtendrás:

  • Título propio de Campus Training de Recepcionista de Hotel. Formación certificada por la Universidad Rey Juan Carlos.
  • Acreditación de Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico)
  • A través de la formación e-learning recibirás el diploma de Calidad de servicio y atención al cliente.
  • Acreditación del idioma elegido.

 

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¿Cómo lo vas a conseguir?

El objetivo de nuestro curso es que el estudiante pueda adquirir una sólida formación. Esta formación está dirigida a aquellas personas que, con experiencia o sin ella, quieran adquirir los conocimientos teórico – prácticos esenciales para poder ejercer la profesión por la que sienten inclinación, o bien perfeccionar su tarea diaria y promocionarse laboralmente.

  • Tú eliges: entre una formación abierta, a distancia o e-learning.
  • Prepárate en tus ratos libres en profesiones con grandes salidas laborales.
  • Servicio de alertas de empleo y Departamento de prácticas exclusivas.
  • Mensualidades a tu medida.
  • Certificados de Profesionalidad en gran variedad de cursos.

Tutorías presenciales. Apoyo personalizado a través de [email protected] [email protected] pedagó[email protected] que encontrarás en cualquiera de nuestras instalaciones, para tu entrenamiento personal. Son profesionales especializados en motivación, seguimiento, técnicas de estudio y pedagogía. Te ayudarán en todo momento y “te llevarán de la mano” en tu preparación.

Evaluaciones continuas. Nuestra formación se basa en la metodología de “evaluación continua”, con la cual nuestros estudiantes no pasan de una lección a otra hasta estar seguros de tener asimilada la anterior. Posteriormente se propondrán recordatorios continuos para no olvidar lo aprendido anteriormente.

Campus virtual donde poder descargar actualizaciones, convocatorias, pruebas de convocatorias anteriores y nuevos test.

Plan de estudios personalizado. Diseñamos y nos adaptamos al ritmo de dedicación de cada estudiante. También, dependiendo de la capacidad de cada uno, diseñaremos un plan de estudios personalizado donde nos aseguraremos de que el estudiante pueda potenciar y “exprimir” todas sus posibilidades y aptitudes.

Facilidad de consultas. Ponemos a tu disposición varios canales para que utilices en cada momento el que mejor te convenga. Tú eliges: vía email, teléfono, fax, correo postal o si lo prefieres, acudiendo a alguna de nuestras instalaciones.

 

Formación no homologada a efectos académicos oficiales

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