Requisitos para ser azafata de eventos

Congresos, ferias, exposiciones, encuentros corporativos… Si te gusta participar en este tipo de actos, aconsejar y asistir a los participantes, y además tienes vocación de atención al cliente, lo tuyo es trabajar en el mundo de los eventos. ¿Conoces los condicionantes para ejercer en esta área? Te explicamos todos los requisitos para ser azafata de eventos: desde las diferentes formaciones necesarias hasta las habilidades más valoradas. ¿Empezamos?

Requisitos académicos para ser azafata de eventos

Si te interesa trabajar en ferias, congresos y otros eventos asistiendo y guiando a los participantes, entonces debes formarte para ser azafata de eventos. Para adquirir este perfil profesional, lo primero que debes hacer es contar con una buena formación especializada; por ejemplo, una FP de Grado Medio o Superior.

Dentro de la formación de ciclos de FP de Grado Superior existen dos que pueden aproximarse a lo exigido para ser azafata. Se trata del Grado Superior en Guía, Información y Asistencia Turística y el Grado Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.

Ambos estudios tienen salidas profesionales como asistentes en ferias, promotores turísticos, u organización de eventos.

No obstante, si quieres formarte de forma más específica para desarrollar esta profesión, lo más recomendable es optar por un Curso de Azafata o similares, como nuestro Curso de Organización y Gestión de Eventos. Se trata de una formación de enfoque teórico-práctico en la que adquirirás nociones de protocolo, relaciones públicas, psicología, leguaje corporal e idiomas.

Entre los objetivos de este curso están:

• Conocer los diferentes tipos de eventos y su asistencia técnica.
• Manejar las técnicas de Atención al cliente.
• Orientar en el cuidado de la imagen y expresión corporal.
• Dominar con profundidad los procesos comunicativos.
• Conocer las técnicas y estrategias utilizadas en las relaciones públicas.

Esta formación resulta especialmente interesante porque te permitirá abordar diferentes módulos temáticos, muy completos y actuales, relacionados con comunicación, marketing y publicidad, relaciones públicas, calidad y atención al cliente, técnicas de búsqueda de empleo o prevención de riesgos laborales e idiomas, entre otros.

Además, al finalizar la formación obtendrás una certificación oficial que acreditará que has superado las materias del curso con éxito y que estás preparado/a para trabajar como azafata de eventos o congresos. ¡Una forma excelente de impulsar tu currículum!

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Habilidades técnicas necesarias para ser azafata: ¿cuáles necesitas?

Más allá de la formación académica, otro de los requisitos para ser azafata de eventos consiste en reunir unas habilidades técnicas específicas. Estas resultan esenciales para ofrecer un servicio de calidad y representar adecuadamente a la empresa u organización que organiza el evento.

Detallamos las competencias técnicas más importantes en este listado. ¡Echa un vistazo!

• Conocimiento de organización y gestión de eventos, incluyendo la logística y gestión de los recursos, tanto humanos como materiales o financieros.
• Dominio de protocolos y etiqueta en eventos de diferentes categorías (de moda, corporativos, celebraciones privadas, deportivos, gubernamentales, etc.).
• Manejo de herramientas tecnológicas empleadas en eventos, como los software de registro de asistentes o el uso de equipos audiovisuales: sonido, iluminación y proyección.
• Habilidades de atención al cliente para, por ejemplo, gestionar situaciones de crisis, manejar quejas y reclamaciones.
• Conocimiento de técnicas de imagen personal y presentación profesional para dar una buena impresión a los asistentes y participantes de los eventos.
• Dominio básico de medidas de seguridad e higiene en el entorno laboral y, concretamente, en el ámbito de la organización de eventos.

Habilidades blandas: otro requisito para ser azafata de eventos

Los conocimientos teóricos y las habilidades técnicas son fundamentales, como ya hemos visto, pero no son los únicos requisitos para ser azafata de eventos. Hay una serie de habilidades, conocidas como competencias blandas, que influyen de manera directa en el éxito de cada profesional de este sector. ¿Quieres asegurarte de que las reúnes? ¡Pues toma nota!

• Habilidades comunicativas. Es uno de los requisitos para ser azafata de eventos más importantes. En esta profesión, has de poseer buenas dotes y habilidades comunicativas para hacerte entender con otros compañeros y, sobre todo, con los asistentes a cada evento. Es muy valorable también que seas una persona empática, extrovertidas y capaz de dispensar un trato amable.
• Dominio de los idiomas. Aunque este no es un requisito para ser azafata de eventos realmente imprescindible, contar con esta baza te dará reconocimiento profesional. Si sabes uno o varios idiomas, te serán muy útiles en congresos o actos oficiales con asistentes internacionales, ya que te facilitarán el trabajo y la comunicación.
• Buena presencia e imagen personal. Factores como el cuidado personal, la vestimenta adecuada o la actitud correcta son claves para desempeñar tu trabajo con mayor profesionalidad y éxito. Dado que vas a ser la cara visible de una marca o de un producto, tienes que proyectar una imagen positiva. ¡Intenta dar una buena primera impresión!
• Productividad. Te servirá para anticiparte a las reacciones del público y saber tomar las decisiones adecuadas. Además, deberás ser una persona paciente y con motivación para saber afrontar eventos que pueden llegar a ser largos y, en ocasiones, agotadores.

Experiencia: ¿un requisito esencial?

La respuesta más realista que podemos ofrecerte es que, si bien no se trata de un requisito estrictamente necesario, depende mucho de cada situación y contexto. Y es que, como en cualquier otro ámbito profesional, contar con experiencia previa es un factor favorable que aporta una importante ventaja a la hora de buscar empleo.

No obstante, muchos reclutadores seleccionan a candidatos que, pese a carecer de esta experiencia, demuestran tener conocimiento teórico, habilidades y talento natural para esta profesión. Por lo tanto, es probable que encuentres numerosas oportunidades, como prácticas o pasantías, en las que ir adquiriendo primeras experiencias laborales que añadir a tu CV.

¿Cumples todos los requisitos para ser azafata de eventos? ¡Es el momento de formarte!

Congresos, ferias, encuentros empresariales, reuniones corporativas, viajes, museos, festivales. Como ya hemos visto en este artículo, las opciones laborales si te formas y cumples los requisitos para ser azafata de eventos son infinitas. Se trata de un perfil demandado con el que podrás encontrar tu hueco en el mercado laboral.

En Campus Training podrás obtener este perfil con el Curso de Organización y Gestión de Eventos y Wedding Planner. Esta formación, 100% online y adaptada a las necesidades de cada estudiante, te permitirá dominar la logística, protocolo, marketing, diseño y gestión financiera de eventos de cualquier tipo.

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