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Características del servicio social: ¿cuáles son?

En este artículo te contamos todas las características del servicio social y cómo formarte para poder trabajar ayudando a colectivos vulnerables.
Características del servicio social

    Un servicio social permite ofrecer bienestar y autonomía a los individuos de una comunidad a través de instituciones públicas. Si deseas conocer las características de este servicio y lo que puede cambiar la vida de las personas, no te pierdas nada de este artículo donde te lo contamos. 

     

    ¿Qué es un servicio social y cuáles son sus características?

    Un servicio social engloba toda prestación que mejora el bienestar social y por tanto la calidad de vida de los individuos que conforman una sociedad.  El servicio social sirve para garantizar la autonomía de los sujetos y facilitar su integración en la comunidad. 

    Este servicio social o servicios sociales se suelen ofrecer desde el Estado, instituciones o entidades no gubernamentales.  

    Los servicios sociales incluyen un conjunto de servicios y prestaciones de promoción y acción social que atiende las necesidades sociales de forma integral. La finalidad de las mismas es complementar las prestaciones económicas y procurar una mejora de las condiciones de vida de los beneficiarios. El objetivo es conseguir reducir las limitaciones personales motivadas por razones de edad, discapacidad, pobreza o exclusión social. 

    La protección se amplía y complementa con un sistema público de prestaciones y servicios para la atención a las personas en situación de dependencia (aquellas que por razones de edad, enfermedad o discapacidad precisan de la atención de otras personas o ayudas para realizar las actividades básicas de la vida diaria), que se prestan a través de la red de servicios sociales de las Comunidades Autónomas. 

    Entre las características del servicio social o servicios sociales están algunas como:

    • Permite ayudar a personas que necesiten cubrir sus necesidades básicas
    • Genera conciencia colectiva de comunidad y nos hace ser conscientes de las realidades de otras personas
    • Promueven el bienestar social y ayudan a mejorar la calidad de vida en general de una comunidad
    • Permiten la posibilidad de una vida digna, la integración en la sociedad, tener un entorno de convivencia adecuado, alcanzar la autonomía personal y tener cauces para la participación social 

    Los servicios sociales suelen articularse en una red de prestaciones, servicios y recursos, de dos niveles de atención coordinados y complementarios entre sí. Así podemos clasificarlos en dos niveles. El nivel primario con servicios sociales comunitarios y el nivel especializado más complejo que requiere una especialización técnica concreta o una disposición de recursos determinada.

    Entre los colectivos en riesgo de desprotección que pueden beneficiarse de los servicios sociales están usuarios de residencias de ancianos, centros de día, viviendas tuteladas, servicios de información, valoración, orientación y asesoramiento, servicio de teleasistencia, atención inmediata en situaciones de urgencia y emergencia social, servicios específicos para la protección de niños o niñas en situación de riesgo o desamparo, protección jurídica y social de las personas con capacidad limitada y de personas menores de edad en situación de desamparo, protección de las víctimas de violencia de género, tratamiento a drogodependientes o servicio de ayuda a domicilio.

     

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    Habilidades para trabajar en servicios sociales

    Para ser un trabajador de servicios sociales has de reunir una serie de habilidades o requisitos que te permitirán realizar este trabajo con profesionalidad. Son los siguientes:

    • Tener vocación de servicio y compromiso social. Es el requisito más importante para trabajar en servicios sociales. Son profesionales que promueven el cambio socialla solidaridad y la igualdad y por tanto han de tener cierta vocación. 
    • Habilidades de comunicación e interpersonales. Esta capacidad te permitirá comunicarte y entender mejor las necesidades de personas que necesitan de esta ayuda; colectivos discriminados o en riesgo de exclusión.
    • Poseer capacidad de escuchar con atención y hacer las preguntas correctas a los usuarios. Esta habilidad es crucial para detectar lo que necesitan y ofrecerles los recursos sociales disponibles
    • Ser flexible y adaptable. Para trabajar en servicios sociales has de ser capaz de entender muchas problemáticas y de hacerlo con flexibilidad y capacidad de adaptación.
    • Ser capaz de trabajar bien en equipo. En servicios sociales has de trabajar con un equipo de personas de diferentes perfiles que gestionan la realidad y con los que tendrás que ser capaz de coordinarte de forma adecuada. 
    • Ser una persona organizada y motivada, con buenas habilidades de resolución de problemas. 
    • Tener capacidad para ayudar a las personas a tomar decisiones importantes, sin imponer soluciones. 

     

    ¿Cómo formarse para trabajar en servicio social?

    Puedes formarte en el ámbito de los servicios sociales mediante diferentes ciclos de formación profesional y con cursos especializados de servicios a la comunidad. 

    En el caso de que optes por cursos de este estilo podrás desarrollar tu trabajo por ejemplo en Instituciones Sociales y te convertirás en un profesional sociosanitario y te especializarás en la atención de personas dependientes. También desempeñarás tareas de mantenimiento de instalaciones y materiales.

    Por su parte, entre los grados de FP están el de técnico en atención a personas en situación de dependencia, técnico superior en animación sociocultural y turística, técnico superior en educación infantil, técnico superior en integración social, técnico superior en mediación comunicativa o técnico superior en promoción e igualdad de género, entre otros. 

    En una formación de FP de servicios sociales vas a aprender a programar actividades de integración social, diseñar e implementar actuaciones para prevenir la violencia doméstica, así como actividades de atención a las necesidades físicas, y psicosociales en función de las características de los usuarios y del contexto, controlando y evaluando el desarrollo de las mismas.

    Al formarte en esta área también vas a organizar actividades de apoyo a la gestión doméstica y de apoyo psicosocial además de organizar e implementar programas de inserción laboral y ocupacional y evaluar su desarrollo.

    Para trabajar en servicios sociales tendrás que llevar a cabo tareas de mediación entre personas y grupos aplicando técnicas participativas y de gestión de conflictos. Además, has de tener relaciones fluidas con las personas usuarias y sus familias, miembros del grupo de trabajo y otros profesionales y aportar siempre soluciones a conflictos que puedan surgir.

    En una formación de FP sobre servicios sociales, vas a profundizar teóricamente en módulos como contexto de la intervención social, inserción sociolaboral, atención a las unidades de convivencia, mediación comunitaria, apoyo a la intervención educativa, promoción de la autonomía personal, metodología de la intervención social, entre otros.

    También es importante que en tu formación para trabajar en servicios sociales cuentes con un módulo de prácticas en centros de trabajo donde puedas aprender de cerca cómo funciona el sector, ver qué actividades vas a realizar y adquirir experiencia que te servirá para insertarte laboralmente en el mundo de los servicios sociales.

    Las salidas laborales si decides trabajar en servicios sociales están en los servicios de bienestar social de las diversas administraciones públicas como las comunidades autónomas u otro tipo de administraciones dirigidas a infancia, juventud, dependencia, drogodependencias…Además, puedes trabajar en multitud de proyectos de iniciativa social promovidos por empresas privadas como residencias, centros de día u ocupacionales…

    En resumen, estos son todos los perfiles que puedes tener si te dedicas al ámbito de los servicios sociales; técnico de programas de prevención e inserción social, educador de equipamientos residenciales de diverso tipo, trabajador familiar, auxiliar de tutela, técnico de integración social, educador de educación especial, monitor de personas con discapacidad, técnico de movilidad básica, mediador ocupacional y/o laboral, mediador comunitario e intercultural, técnico en empleo con apoyo, técnico de acompañamiento laboral o monitor de rehabilitación psicosocial

    Ahora ya conoces las características del servicio social y todo lo que puede ofrecer a la comunidad esta profesión. Si deseas formarte en el sector y trabajar en él cuenta con una academia especializada como Campus Training. ¿Comenzamos?

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