Curso de Recepcionista de Hotel online: trabaja en hotelería

Con un curso de Recepcionista de Hotel online podrás prepararte a tu propio ritmo de estudio y conseguir la formación que necesitas.
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Fani Caneda Martínez 25 junio, 2020

Curso de Recepcionista de Hotel online - formación a distancia

¿Buscas formación para trabajar en hotelería? Con un curso de recepcionista de hotel online tendrás la oportunidad de prepararte en tu tiempo libre y sin desplazamientos. Descubre las claves de esta formación tan flexible. ¡Te las contamos!

 

Trabajo en hoteles: ¿cuáles son las funciones del recepcionista?

Son muchas las personas de todo el mundo que desean descubrir España y sus encantos: playas paradisíacas, destinos rurales, gastronomía, arte y cultura, islas para perderse… ¿Quién se puede resistir?

Por eso, nuestro país cuenta con una importante actividad hotelera. Si quieres encontrar trabajo en este sector, lo mejor será que primero te formes adecuadamente para poder contar con un currículum competitivo.

Un curso de Recepcionista de Hotel online te permite estudiar desde tu casa y a tu propio ritmo. ¡La mayor comodidad para tu formación!

La persona encargada de la recepción es la cara visible del hotel. Este profesional debe recibir con una sonrisa a los huéspedes, atenderles en lo que necesiten e informarles de lo que pueden hacer durante su estancia.

¿Quieres saber cuáles serían tus tareas en este puesto de trabajo? ¡Vamos a verlo!

 

Funciones del Recepcionista de Hotel

Las principales funciones del recepcionista de hotel son las siguientes:

  • Gestionar las entradas y las salidas de los huéspedes y los usuarios del establecimiento hotelero.
  • Proporcionar información de interés a los usuarios del hotel sobre asuntos como: las actividades que se pueden realizar dentro y fuera del hotel, los servicios del establecimiento, dónde se puede cambiar moneda, cómo funciona el servicio de transportes, etc.
  • Controlar el check-in y el check-out de los clientes registrándolos en la base de datos de viajeros y dándoles las llaves de sus habitaciones.
  • Realizar la facturación de las consumiciones y de los servicios de los huéspedes.
  • Tramitar las reclamaciones y las quejas de la clientela para poder llevar a cabo las mejoras oportunas en el servicio.
  • Controlar el estado de las habitaciones: ocupadas, libres, reservadas, etc.

 

Perfil profesional del Recepcionista de Hotel

¿Sabes cuáles son las habilidades de un buen recepcionista? Te las enumeramos a continuación:

  • Ser una persona con mucha amabilidad.
  • Tener paciencia.
  • Contar con una gran empatía.
  • La hospitalidad.
  • Tener una buena capacidad para escuchar con atención.
  • El don de gentes.
  • La capacidad para el trabajo en equipo.
  • Ser una persona meticulosa.
  • Los conocimientos de cultura general e idiomas.
  • Saber manejar las herramientas informáticas con soltura.
  • Ser una persona resolutiva y polivalente.
  • Contar con un lenguaje amplio, formal y respetuoso.

 

Condiciones laborales del Recepcionista de Hotel

Las condiciones laborales del recepcionista de hotel dependen del convenio colectivo de hostelería de cada provincia. Por lo tanto, tendrás que consultar el de tu localidad para saber cómo sería trabajar en este sector.

Por otro lado, el salario medio de este puesto de trabajo es de unos 1.500 euros al mes. No obstante, la cifra puede aumentar dependiendo de la experiencia, la localidad o la antigüedad, por ejemplo.

 

Curso de Recepcionista de Hotel: ¿qué opciones formativas tengo?

Para estudiar hotelería existen distintas opciones:

Como ves, las opciones son varias y de distintos niveles educativos. Recuerda que los niveles universitarios suelen exigir una titulación previa para acceder y su duración suele ser de varios años. Además, el precio de estas formaciones es más elevado.

Los cursos de especialización no suelen tener requisitos de acceso, por lo tanto, se pueden realizar sea cual sea la titulación previa. Su duración varía, pero son cursos intensivos a realizar en pocos meses. ¡Es la opción ideal para quien necesita formarse para empezar a trabajar inmediatamente!

 

Curso Recepcionista Hotel: la formación online

Si lo que necesitas es un curso de especialización flexible y que te permita conciliar tu vida personal y laboral con tus estudios, tu opción ideal es la formación online a distancia.

Hoy en día los cursos online son la opción de estudio preferida por muchas personas. Gracias a las herramientas digitales más avanzadas la formación a distancia ha podido evolucionar y mejorar. Por tanto, cada vez es más fácil prepararse para tener un currículum a la altura de las exigencias del mercado de trabajo.

Con un curso online no tienes que asistir a clases presenciales obligatorias. ¡Olvídate de desplazamientos y de horarios imposibles!

 

Cómo escoger un curso online de Recepcionista de Hotel

La oferta formativa de cursos a distancia es muy amplia. A la hora de decidirte por un curso de Recepcionista de Hotel online, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Analiza cuáles son tus necesidades particulares de estudio:horarios, ritmo de estudio, presupuesto, etc.
  • Comprueba la trayectoria de la academia y revisa los comentarios de antiguos alumnos.
  • Asegúrate de que los temarios son completos.
  • Mira cuáles son las ventajas que te ofrece la academia.
  • Analiza la relación calidad precio, un curso barato puede salirte caro a la larga.
  • Asegúrate de que tu curso te ofrezca prácticas profesionales.
  • Procura que el curso incluya asesoramiento pedagógico y apoyo de profesores expertos.
  • Si el curso te ofrece material extra, como formación en Idiomas, mejor que mejor.

 

Curso de Recepcionista de Hotel online: ¿cómo es el de Campus Training?

¡No tienes que buscar más! El Curso de Recepcionista de Hotel online de Campus Training te ofrece todas las ventajas formativas: flexibilidad, posibilidad de realizar prácticas en empresas, asesoramiento, contenidos extra… ¡Y un temario completo y de calidad!

 

Objetivos del curso de Recepcionista de Hotel

Los objetivos del programa didáctico del curso de Recepcionista de Hotel de Campus Training son los siguientes:

  • Analizar el funcionamiento del departamento de recepción.
  • Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
  • Aprender a llevar a cabo las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
  • Aprender a realizar el proceso de facturación y producción hotelera.
  • Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.
  • Dominar las funciones propias del departamento de conserjería.
  • Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
  • Conocer el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

 

Temario del curso de Recepcionista de Hotel

Para que alcances todos los objetivos, el programa del curso está compuesto por los siguientes módulos temáticos:

  • Módulo 1. Operaciones de recepción
  • Módulo 2. Establecimiento hotelero
  • Módulo 3. Gestión informática hotelera
  • Módulo 4. Prevención de Riesgos Laborales nivel básico
  • Módulo 5. Prácticas de Recepcionista de Hotel
  • Módulo 6. Curso de idiomas
  • Módulo 7. Técnicas de búsqueda de empleo
  • Módulo 8. Calidad de servicio y atención al cliente

Recuerda que este programa está sujeto a posibles modificaciones y actualizaciones.

 

¡Apúntate ya a tu curso de Recepcionista de Hotel online!

Para poder trabajar en hotelería necesitarás adquirir ciertos conocimientos teóricos y ciertas habilidades propias de un profesional.

Si este es el ámbito en el que quieres empezar tu andadura en el mundo laboral, los cursos de especialización te ayudarán a conseguir la preparación imprescindible.

El Curso de Recepcionista de Hotel online de Campus Training es una opción estupenda para tu futuro. ¡Cubre el formulario para empezar tu formación a distancia!

Fani Caneda Martínez

Redactor en Campus Training

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