Funciones guía turístico

¿Te encanta viajar y quieres dedicarte al mundo del turismo? ¡En este artículo te contamos todas las funciones de un guía turístico!
qué funciones tiene un guía turístico|Conoce las funciones de un guía turístico
Marcos Nebreda López
Marcos Nebreda López 17 de febrero de 2021

El de guía turístico es un perfil profesional amplio que se encarga de diseñar viajes y rutas, asesorar a turistas y viajeros y atender sus necesidades. Si te gusta el mundo del turismo seguro que quieres conocer a fondo en qué consisten las funciones de un guía turístico. Para descubrirlas y ver si encajan contigo no te pierdas nada de este artículo.

 

Estas son las funciones de un guía turístico

El guía turístico es la persona que se encarga de mostrar lugares de interés turístico a personas individuales o a grupos y que vela por el correcto funcionamiento de esas visitas, excursiones y viajes Es un perfil profesional amplio con múltiples funciones que puede recibir pautas sobre cómo realizar los tours pero que también puede tener el control sobre el contenido de los mismos.

Como guía turístico deberás investigar sobre la materia y reunir la información adecuada. Otra de tus funciones es hacer las rutas o tours más amenos mediante soportes externos o con habilidades comunicativas.

El guía turístico debe estar siempre preparado para responder las preguntas de los visitantes. Estas dudas pueden ser sobre un elemento específico de interés hasta una consulta histórica general.

Este perfil profesional también tiene como función velar por la salud y la seguridad de los visitantes e incluso ofrecer primeros auxilios, si tienen la calificación adecuada.

En ocasiones los guías turísticos tienen funciones mixtas y combinan excursiones con el trabajo en la tienda de una atracción turística, si trabajan en un museo, por ejemplo. Algunos tours, por ejemplo las visitas esceanografiadas, requieren que el guía sepa actuar para crear un ambiente adecuado.

Así podemos resumir las funciones de un guía turístico:

  • Responsabilizarse de la recepción, coordinación, orientación, información, asistencia y animación de los visitantes nacionales e internacionales en el idioma de su elección de visitantes nacionales y extranjeros.
  • Recepcionar visitantes nacionales y extranjeros
  • Manejar presupuestos de viajes
  • Supervisar el transporte
  • Elaborar informes o reportes
  • Ofrecer información clara y veraz a los turistas
  • Coordinar productos y servicios en el itinerario del tour
  • Asistir al turista con primeros auxilios y coordinar su traslado a hospital si es necesario
  • Ejecutar el programa de actividades establecido por la agencia de viajes o tour operador
  • Controlar al grupo de visitantes durante el recorrido
  • Gestionar la logística del recorrido entre el tour operador y los turistas considerando el tiempo destinado a cada atractivo y/o actividad.

 

Qué debes estudiar para desarrollar funciones de un guía turístico

Para trabajar en el sector turístico has de contar con una serie de competencias y formación previa que te permitirán desarrollar tus funciones en el sector. Para ello puedes optar por formarte con un grado superior de formación profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos y en Guía, Información y Asistencias Turísticas. Si lo prefieres también puedes formarte en la Universidad con un grado universitario. En caso de que prefieras una formación más rápida puedes optar por algún curso de guía turístico.

Además existen otros FP que también puedes estudiar si te decides por este sector como por ejemplo, Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos que te permitirá programar y realizar viajes combinados y todo tipo de eventos, vender servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.

Otra opción es formarte como Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas. Esta opción formativa te permite planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en terminales, medios de transporte, eventos y otros destinos turísticos.

La formación para este perfil profesional te capacita en diversas áreas que te explicamos.

  • Interpretar espacios naturales. Debes conocer la historia y las circunstancias de estos espacios y contar con recursos para divulgar esta información de manera didáctica entre los usuarios del servicio.
  • Interpretar el patrimonio y bienes culturales. Deberás también conocer la historia que rodea al patrimonio y bienes culturales que forman parte del recorrido o viaje en el que vas a prestar tus servicios como guía y saber cómo divulgar este conocimiento.
  • Prestar servicios de acompañamiento y asistencia a turistas. Entre tus competencias está la de estar atento a necesidades de los turistas que atiendas en tu grupo, a sus dudas, preguntas y otro tipo de requerimientos.
  • Diseñar itinerarios. Deberás planificar la ruta turística en base a criterios de interés para los usuarios de tu servicio de guía.
  • Comunicarse en otros idiomas además de español.
  • Gestionar servicios de información turística.
  • Organizar, ejecutar programas de comercialización turística.
  • Gestionar unidades de información y eventos.
  • Gestionar eventos.

 

Recuerda que si te formas en el sector turístico además de desarrollar funciones como guía también podrás desempeñarlas en estas áreas profesionales:

  • Guía local.
  • Jefe/a de oficina de información turística.
  • Guía acompañante.
  • Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.
  • Agencias de viajes.
  • Informador turístico.
  • Jefe de Oficinas de Información.
  • Promotor/a turístico.
  • Técnico de empresa de consultoría turística.
  • Agente de desarrollo turístico local.
  • Azafata/asistente en medios de transporte terrestre marítimo.
  • Asistente en terminales (estaciones, puertos, aeropuertos).
  • Encargado/a de facturación en terminales de transporte.
  • Asistente en ferias, congresos y convenciones.
  • Encargado de servicios de eventos.
  • Dinamizador de núcleos de destinos turísticos.

 

Habilidades que has de tener para llevar a cabo funciones de un guía turístico

Para desarrollar las funciones de un guía turístico, lograr un trabajo adecuado a tu formación y vivir de él en el futuro necesitarás tener y reforzar ciertas habilidades que te explicamos.

  • Capacidad de comunicación. La habilidad para comunicar de forma clara y sencilla la información de las rutas, tours y viajes es fundamental para ser guía turístico.
  • Ser experto en la materia. Tener formación adecuada y habilidad para divulgar tus conocimientos sobre turismo, patrimonio, viajes etc también es una condición importante para ser un buen guía turístico. Debes conocer a la perfección de lo que estás hablando; fechas, localizaciones o hechos históricos.
  • Una dicción clara. Hacerse entender es fundamental para dirigirte a un grupo de turistas. Has de vocalizar y hablar de forma clara y concisa.
  • Buenas habilidades descriptivas. El trabajo de guía consiste en gran parte en describir y contar acerca de lugares o monumentos por lo que es vital saber describir bien el estilo, la historia etc.
  • Una buena capacidad de planificación y organización. Antes de realizar cualquier ruta turística debes prepararla a conciencia, tanto el itinerario como la información del viaje.
  • Interés por la historia y la cultura. Esto va unido a la profesión de guía turístico. Debe interesarte la historia, el arte, las tradiciones porque vas a tener que contárselo a tus clientes.
  • Voluntad de aprender. Esta es una profesión que requiere capacidad de aprendizaje y de formación continua para estar actualizado.
  • Una buena memoria. Tendrás que contar a tus usuarios la historia de los lugares que visiten y por tanto no deberá escaparte ninguna información importante que deberás saber de memoria.
  • Siendo guía turístico deberás trabajar en muchas ocasiones fuera de horario normal, incluidos festivos y fines de semana.

Con esta información seguro que ya tienes mucho más claras cuáles son las funciones de un guía turístico. Si estás pensando en formarte en este sector para lograr un puesto de trabajo con futuro, has de contar con una academia a tu medida y con un método de éxito como el de Campus Training.

Marcos Nebreda López
Marcos Nebreda López 17 de febrero de 2021
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