¿Qué es la psicología conductual?

La piscología conductual es una rama de la psicología basada en la idea de que todos los comportamientos se adquieren a través de la interacción del individuo con el medio ambiente. Es una de las teorías psicológicas más extendidas y usadas y te contamos en profundidad sus entresijos. 

Psicología conductual: ¿qué es? 

La psicología conductual es una rama o corriente de la psicología que se centra en el estudio científico del comportamiento humano y animal observable. 

Este tipo de psicología, también conocida como psicología del comportamiento se basa en una idea, que el ser humano adquiere sus comportamientos mediante la interacción con el medio ambiente, es decir mediante el condicionamiento. Por tanto, nuestras respuestas y acciones ante estímulos moldean nuestro comportamiento y pensamientos.  

Esta rama de la psicología huye de lo abstracto y se basa fundamentalmente en las conductas observables del individuo. 

La psicología conductual considera que el comportamiento puede ser estudiado, modificado y entendido mediante el estudio entre relaciones, estímulos o factores que desencadenan una respuesta y la respuesta a esos estímulos o comportamientos observables de los individuos.  

En el conductismo encontramos una serie de factores fundamentales para entender esta corriente psicológica. Estos elementos son el estímulo que se refiere a cualquier señal, incentivo o información que provoca respuesta en el individuo, la respuesta resultado de la reacción a un determinado estímulo, el condicionamiento que es el aprendizaje tras los estímulo o respuestas, el refuerzo que es la consecuencia de una conducta humana que incrementa la posibilidad de que se produzca de nuevo y por último el castigo que es consecuencia de la conducta huma que disminuye las posibilidades de que una conducta se repita.  

Las principales intervenciones del conductismo se han realizado en procesos de aprendizaje propios de la rama educativa, también ha servido para ofrecer tratamientos clínicos para patologías como ansiedad, depresión y otros. Algunas de sus aplicaciones pueden ser la psicoterapia analítico-funcional que promueve el cambio en la conducta del paciente o bien la de aceptación y compromiso, una alternativa al trabajo psicoterapéutico para pacientes con problemas graves donde el terapeuta controla todo el proceso. 

En la actualidad se promueven los modelos cognitivo-conductuales, que aúnan la rama cognitiva (pensamiento) con el conductismo (comportamientos). 

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Historia de la psicología conductual 

Si nos remontamos al origen de la psicología conductual o conductismo podemos ver que se originó a comienzos del siglo XX y se ha convertido en una de las corrientes más influyentes en el campo de la psicología. 

El filósofo y psicólogo alemán Wilhelm Wundt fue el que sentó las bases de lo que en un futuro se erigiría como el conductismo en psicología.  

El condicionamiento clásico fue estudiado por el psicólogo ruso Ivan Pavlov.  

Pavlov logró, mediante la observación de los reflejos naturales y estímulos neutros, condicionar a los perros a salivar con el sonido de una campana para que les diera hambre o buscaran la comida.  

En este famoso experimento, un estímulo no condicionado como es el ruido de una campana, activaba automáticamente la salivación en la boca de los perros como respuesta a la comida después de asociar este estímulo neutro con la llegada de la comida (respuesta incondicionada). Después de hacer esta asociación, el sonido de la campana pasa a ser un estímulo condicionado, y salivar en respuesta a la campana se conoce como respuesta condicionada. 

Condicionamiento clásico y operante  

Pavlov por tanto identificó el aprendizaje por condicionamiento clásico o pavloviano. Considera que la subjetividad humana nunca podría ser objeto de análisis o de estudio. 

Por su parte, el psicólogo norteamericano B. F. Skinner aportó la teoría del condicionamiento operante. En ella establece los fundamentos del análisis de la conducta, basada en el aprendizaje, y cómo nuestro comportamiento afecta a nuestros pensamientos.  

En el clásico experimento de Skinner, el ratón dentro de la jaula era libre de moverse al azar. En un momento dado, la rata activó una palanca diseñada para dejar caer comida a toda presión. En poco tiempo el animal comenzó a repetir el comportamiento una y otra vez: había aprendido que era el medio para obtener una ventaja llamada refuerzo. El aprendizaje de este tipo se debe a un condicionamiento que Skinner llama operativo, es decir, influido por las consecuencias.  

¿Cuáles son las diferencias entre el condicionamiento clásico y el condicionamiento operante? 

Las diferencias entre condicionamiento clásico y operante son varias. El clásico es un tipo de aprendizaje basado en la asociación entre dos estímulos y el operante establece que los seres vivos se comportan así por consecuencias de su comportamiento pasado.  

En el clásico, el proceso de condicionamiento que asocia dos estímulos se da sobre respuestas involuntarias que se producen antes de él. El operante se modifica en función de las consecuencias que se produzcan posteriormente. El clásico se basa en comportamientos involuntarios o reflexivos y el operante en las respuestas activas del organismo.  

En el clásico las respuestas del organismo están bajo el control del estímulo, mientras que en el condicionamiento que actúa las respuestas son controladas por el organismo. El condicionamiento clásico el estímulo es condicionado e incondicional y en el operante puede ser generalizado. El clásico es controlado por el investigador y el organismo tiene un papel pasivo y en el condicionado el organismo actúa activamente. 

Formación donde aplicar psicología conductual  

Conocer a fondo la psicología conductual puede ser de interés para aplicar en el ámbito de los recursos humanos. Para ello puedes optar por estudiar cursos de recursos humanos que puedes cursar en modalidad presencial pero también en modalidad online.  

Puedes comenzar con un curso de gestión y dirección de recursos humanos. Se trata de un curso   dirigido por profesionales especializados en recursos humanos y psicología de las organizaciones con demostrada experiencia profesional y docente. En esta formación aprenderás cuáles son las funciones del departamento de recursos humanos, cómo organizar el trabajo del área, cuál es el papel del director de recursos humanos y sus funciones, etc. 

Con este curso de gestión y dirección de recursos humanos vas a ser capaz de realizar funciones como planificar la plantilla de personal, seleccionarlo, formarlo, gestionar nóminas y contratos además de establecer retribuciones, incentivos, políticas de conciliación, igualdad etc.  Entre las materias que vas tener que estudiar en este curso de recursos humanos están algunas como gestión del tiempo y planificación de tareas, técnicas de negociación eficaz, la propia gestión de personas y otros contenidos adicionales como programas online de facturación o de administración. 

Ten en cuenta que este curso también lo puedes realizar con la obtención del certificado de profesionalidad de gestión integrada de recursos humanos que te servirá para acreditar los conocimientos y las herramientas clave de la gestión de los recursos humanos y por tanto para tener más oportunidades en el mercado laboral. 

Salidas laborales en RR.HH.

Con formación especializada en recursos humanos, vas a poder encontrar trabajo en diferentes departamentos como son: 

• Consultoría de Recursos Humanos. 
• Asesorías para la creación y gestión de empresas. 
• Asesorías de Recursos Humanos. 
• Empresas de Trabajo Temporal. 
• Empresas de selección de personal. 
• Empresas de formación. 
• Gabinetes de orientación profesional. 

En realidad, los cursos de recursos humanos te forman para trabajar en todo tipo de empresas o entidades donde se necesite realizar gestiones de personal con regularidad. Por tanto, el posible campo de trabajo es realmente amplio y es además un perfil especialmente demandado ya que las empresas y organizaciones priman cada vez el bienestar de sus empleados y le dan especial importante a la gestión de las personas y a la capacidad de atraer talento a la misma empresa.  

¿Cuáles son las ventajas de aplicar la psicología conductual en recursos humanos? 

Entre las ventajas de la psicología de recursos humanos en una empresa y de contar con profesionales de este ámbito en una organización están algunas como la mejora del clima laboral, conseguir que los empleados y las personas tengan mejor cualificación para sus puestos, ofrecerles formación adecuada, prevenir riesgos laborales, apoyar al cuadro de mando de la empresa en temas estratégicos y de comunicación y diagnosticar y asesorar. 

El psicólogo laboral ayudará a la empresa a planificar, organizar y dirigir el desarrollo de empleados, selecciona perfiles y evalúa su rendimiento o el salario que reciban. También media en los conflictos entre trabajadores, interviene y asesora al equipo directivo o participa en las negociaciones colectivas. También diseña programas de capacitación para el desarrollo del personal con planes de carrera y ascenso así como conciliación, mejoras etc. que ayuda a tener a los empleados más motivados.  

Esta profesional media con la empresa para que mejore el rendimiento de los empleados y la compañía. Entre las herramientas que emplea están los cuestionarios de satisfacción que sirven para hacer un diagnóstico del clima laboral y detectar conflicto. También usan las entrevistas, sobre todo para tareas de reclutamiento. 

Ahora ya conoces qué es la psicología conductual y donde y cómo se aplica. Si deseas saber y formarte más con una academia a tu medida en este campo, puedes contar con Campus Training.