Empleo en Renfe: ser operador comercial

Renfe es la mayor compañía ferroviaria de toda España, lo que supone una estupenda opción a la hora de decidir a qué oposición presentarte para acceder a un puesto de funcionario.

En Campus Training queremos darte todas las facilidades para conocer las características de cada perfil profesional, así como la formación más adecuada para ti. Por eso, hemos querido dedicar este artículo a recopilar toda la información posible para conseguir un empleo en Renfe como operador comercial. ¡No pierdas tiempo y trabaja en una entidad pública de prestigio!

Renfe Viajeros: una compañía sobre raíles

Junto a Correos, Renfe es uno de los mayores empleadores públicos de todo el país, con unos 13.720 trabajadores en plantilla. Al tratarse, hasta hace bien poco, de la única empresa responsable del transporte de pasajeros en tren, Renfe cuenta con todo un ejército de trabajadores especializados para poder cubrir las necesidades propias de este servicio.

En 2005 se produjo la separación orgánica de Renfe y Adif, quedando esta última encargada de la construcción y mantenimiento de la infraestructura de la red ferroviaria española (incluyendo cada una de las estaciones).

Por su parte, la empresa matriz Renfe reorganizó su estructura hasta quedarse con las empresas anónimas que tenemos en la actualidad: Renfe Viajeros; Renfe Mercancías; Renfe Fabricación y Mantenimiento; y Renfe Alquiler de Material Ferroviario.

¿A qué se dedica un operador comercial de Renfe?

Antes de abordar cómo puedes acceder a un empleo en Renfe como operador comercial, es necesario conocer las singularidades de este perfil profesional, así como cuáles sus funciones principales.

El de operador comercial es uno de los empleos de Renfe Viajeros; la sociedad anónima que se encarga, casi de manera exclusiva, del transporte ferroviario de personas.

Se trata de un cargo central que lleva a cabo sus funciones dentro de las más de 250 estaciones de ferrocarril esparcidas por toda la geografía española. Estas son las principales tareas que corren a cargo de esta profesión:

• Se encarga de la venta y comercialización de los billetes en taquilla
• Ofrece ayuda y asistencia a los pasajeros tanto dentro de la estación como en los andenes, durante la entrada y salida de los trenes
• Están a cargo del control de billetes previo a la entrada a los vagones, asegurándose de que cada pasajero cuenta con la documentación necesaria
• Los operadores comerciales también reciben, organizan y reparten la correspondencia dentro de la propia empresa; además de gestionar las reclamaciones de los clientes
• Son los agentes encargados de proporcionar información general en las estaciones

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¿Cómo puedo hacerme con un empleo en Renfe como operador comercial?

Como seguramente sabes, Renfe es una compañía propiedad del Gobierno de España; más concretamente del Ministerio de Trasportes, Movilidad y Agenda Urbana.

Por este motivo, si quieres conseguir un empleo de operador comercial en Renfe, no te quedará otra que presentarte a las correspondientes oposiciones y conseguir una puntuación que te permita hacerte con una de las plazas fijas ofertadas.

Si bien el proceso de selección es verdaderamente difícil, debido sobre todo a la gran cantidad de aspirantes que se presentan; merece mucho la pena lo intentes. Si consiguieras la nota necesaria, te harías con un puesto en Renfe de por vida.

De esta manera tendrás acceso a una inestimable estabilidad laboral, a subidas salariales por antigüedad, a complementos por destino u horario, a 40 días libres al año entre vacaciones y días de asuntos propios, además de la posibilidad de promoción interna. ¡Una oportunidad que no puedes dejar pasar!

¿Cómo puedo superar el proceso de selección para acceder a un empleo como operador comercial en Renfe?

Si finalmente tomas la decisión de prepararte para superar las próximas oposiciones para operadores comerciales de Renfe, necesitarás saber en qué consisten los diferentes exámenes y pruebas que las conforman. ¡Toma nota!

• Prueba de conocimiento: se buscará comprobar tus conocimientos acerca de los contenidos recogidos en el temario oficial a través de un cuestionario tipo test de 60 preguntas. Este examen te otorgará nada más y nada menos que el 75% de tu puntuación final, por lo que deberás dedicar la mayor parte de tus esfuerzos a estudiar todo el material didáctico.
• Cuestionario psicotécnico: la segunda parte de la oposición consistirá en realizar una prueba psicotécnica en forma de cuestionario con la que deberás demostrar tus competencias y habilidades a la hora de llevar a cabo las funciones del perfil profesional al que aspiras.
• Entrevista personal: finalmente tendrás que superar una última criba mediante una entrevista individual con uno o varios miembros del Tribunal. En ella tendrás que convencer al/los entrevistador/es de no hay ninguna persona más apta para el puesto que tú.

¡No desaproveches el tiempo y empieza ya a prepararte para las oposiciones de Renfe!

Ahora que tienes toda la información relevante acerca del empleo de operador comercial en Renfe, te toca a ti tomar una importante decisión: si quieres o no esforzarte al máximo, presentarte para la próxima convocatoria de oposiciones y conseguir una de las plazas vitalicias que se oferten.

Con el curso preparatorio de Campus Training para Operador Comercial Renfe, tendrás acceso a todo el temario oficial actualizado a la última convocatoria, además de a tu propio tutor personal y a una comunidad educativa que te acompañará a lo largo de este duro pero emocionante camino. ¡No dejes pasar esta oportunidad y hazte con tu plaza fija en Renfe!