Temario para operador comercial de Renfe

Este es un buen momento para convertirte en operador comercial de Renfe y lograr un puesto de trabajo estable y bien remunerado. Para ello has de estudiar para superar las oposiciones anuales de esta categoría y aprenderte un temario que te capacitará para el puesto. Te explicamos cómo es el temario para operador comercial de Renfe y, sobre todo, cómo estudiarlo con garantías.

Contenido del temario para ser operador comercial de Renfe

El temario para ser operador comercial de ingreso de Renfe está formado por temas legislativos sobre el sector, actividad comercial del transporte o informes anuales. En concreto estas son las unidades que deberás aprenderte.

• Unidad 1: Legislación ferroviaria. Estatuto de la entidad pública empresarial Renfe Operadora.
• Unidad 2: Informe anual del año correspondiente. Responsabilidad Social Empresarial Grupo Renfe I.
• Unidad 3: Informe anual del año correspondiente. Responsabilidad Social Empresarial Grupo Renfe II.
• Unidad 4: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros I. Condiciones generales de transporte ferroviario.
• Unidad 5: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros II. Normativa comercial transporte ferroviario.
• Unidad 6: Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros III. Pases internacionales en transporte ferroviario.
• Unidad 7: Legislación sobre igualdad I. Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva entre hombres y mujeres (aplicada transporte ferroviario).
• Unidad 8: Legislación sobre igualdad II. Plan de Igualdad de Renfe-Operadora.
• Unidad 9: Plan Director de Lucha contra el Cambio Climático I.
• Unidad 10: Plan Director de Lucha contra el Cambio Climático II.

Para este año 2020, Renfe ha convocado 200 plazas para esta categoría de operador comercial. En el proceso de preparación de esta prueba es necesario que te formes en contenidos teóricos de cada una de las unidades.

Por eso te vamos a explicar cómo estudiar un buen temario para ser operador ferroviario de Renfe. ¡Seguimos!

Requisitos que ha de tener el temario de operador comercial Renfe

Estudiar para ser operador comercial de Renfe requiere esfuerzo y planificación. Si quieres, puedes planificar y abordar el temario por ti mismo pero con la ayuda y el seguimiento de una buena academia el camino será más sencillo para lograr tu plaza en Renfe.

Por tanto, una academia especializada en la preparación de este tipo de oposiciones te puede ayudar en el recorrido para conseguir tu objetivo. Decidirte por una academia presencial  o  a distancia para preparar tus oposiciones  tiene una serie de ventajas que te contamos:

• Actualización constante: una academia física te da la opción de enterarte siempre de forma rápida de todas las novedades que vayan apareciendo sobre las convocatorias, pruebas, requisitos etc.
• Horarios y disciplina. Adquirir una rutina diaria para preparar tu oposición es vital. Con la asistencia a una academia tendrás que cumplir unos horarios y objetivos que te motivarán para estudiar y lograrlos cada semana.
• Simulacros y exámenes. En una academia podrás desarrollar simulacros y pruebas similares a las que te enfrentarás en el examen real. Puedes ir viendo tu evolución y así tener experiencia para afrontar el momento de la prueba final.
• Tutorización: Contarás con tutores especializados en el ámbito de tu oposición, incluso pueden ser funcionarios que han pasado por el mismo proceso que tú y que saben qué significa opositar. Además dispondrás de un preparador personal que seguirá tu evolución.
• Apoyocolectivo. Estudiar una oposición siempre conlleva momentos de desmotivación y dificultades pero en una academia puedes contar con el respaldo de compañeros y compañeras que tienen tus mismos problemas, tus mismos objetivos y que te comprenderán.
• Método eficaz. Un método útil para estudiar tu temario te dará facilidades y ventajas y podrás enfrentarte a él de forma más sencilla y con más garantías de aprobar. Campus Training tiene para ti un método de estudio innovador y flexible, el sistema T tres al cubo para preparar a los candidatos a este tipo de oposiciones a Renfe. El método se basa en tres ejes fundamentales:
  • Una tutora personal, que va a orientarte durante todo el proceso estudio.
  • Un temario completo y actualizado, que es la base sobre la que va a desarrollarse tu preparación.
  • Un entrenamiento con test ilimitados, al principio agrupados de tres en tres temas y, finalmente, abarcando todo el programa.

Cómo son las pruebas del temario de operador comercial de Renfe

El examen para ser operador de Renfe es una de las tres fases que se incluyen en la prueba de las oposiciones. Se trata de un de examen, donde los candidatos deben realizar una prueba de conocimientos sobre los 10 temas del temario y un psicotécnico.

El examen va a suponer dentro de las pruebas de oposición un porcentaje de un 60%:  60 puntos de conocimientos y es necesario alcanzar al menos la mitad, es decir 30 puntos.

Además del examen teórico, para convertirte en operador comercial de Renfe has de contar con una serie de méritos que pueden sumar hasta 40 puntos en el cómputo total. Entre estos méritos están idiomas como francés o alemán y otros como catalán además de trabajos en Renfe en puestos similares o iguales de carácter temporal vigente, becas o experiencia en el último año.

Por último, debes superar una serie de test psicotécnicos y una entrevista personal en la que se valorará con un total de 40 puntos y con la clasificación de apto o no pato. Al menos has de lograr 20 puntos para pasar esta prueba.

El examen de operador comercial de Renfe y el resto de pruebas te van a capacitar para funciones de atención al cliente en estaciones, relaciones comerciales, información general sobre incidencias, labores de contabilidad, control de acceso a trenes… Las podrás llevar a cabo en cualquier ámbito de Renfe, tanto en cercanías, servicios de larga y media distancia como alta velocidad.

¡Empieza a prepararte y consigue tu plaza!

Seguro que ya tienes claro cómo es el temario para ser operador comercial de Renfe y sobre todo qué debes hacer para aprobarlo con éxito.

Si aún necesitas un centro con un método de éxito para lograr tu plaza en las oposiciones de operador comercial de Renfe, en Campus Training estamos disponibles para ti. ¿Comenzamos?