Oposiciones de Renfe: requisitos

Para presentarte a la convocatoria de oposiciones de Renfe has de cumplir una serie de requisitos que pueden variar en función de la categoría a la que te presentes. En este artículo te explicamos cómo son esos requisitos y todo lo necesario para cumplirlos y superar las Oposiciones a Operador Comercial de Renfe.

¿Cuáles son los requisitos para las oposiciones de Renfe?

Renfe acaba de lanzar una importante oferta de empleo público con 330 puestos para operadores comerciales, otros tanto para operadores de mantenimiento y fabricación y 60 para cuadros técnicos y personal de estructura. La última convocatoria es de 200 plazas de Operador Comercial de Ingreso N2 de ámbito Estatal.

Si quieres alguno de estos puestos en Renfe has de superar unas oposiciones y cumplir una serie de requisitos relacionados con la nacionalidad, la formación o cuestiones laborales. Para cualquier categoría los requisitos fundamentales son estos:

• Tener la nacionalidad española o la de otro Estado miembro de la Unión Europea o ser nacional de algún Estado al que le sea de aplicación la libre circulación de trabajadores
  • Ser cónyuge o pareja de hecho, debidamente inscrita y siempre que no medie separación de derecho, de españoles y nacionales de otros miembros de la Unión Europea.
  • De la misma manera podrán participar sus descendientes, menores de veintiún años o mayores de dicha edad, que continúen a cargo de sus progenitores
  • Ser extranjero y estar residiendo en España en situación de legalidad, al contar con la titularidad de un documento que habilite su residencia y posible acceso sin limitaciones al mercado laboral
• Poseer un conocimiento adecuado del idioma castellano, el cual quedará demostrado durante las pruebas selectivas, sin necesidad de realizar prueba previa alguna
• Haber cumplido la edad legal de contratación propia de cada puesto de trabajo ofertado
• Cumplir los requisitos contractuales en consonancia con la contratación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que pueda sustituirla
• Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o su equivalente a efectos laborales
• No haber sido separado del servicio ni declarado “no apto” para desempeñar las funciones esenciales del ofertado puesto, aunque sea de modo temporal, ni haber sido despedido disciplinariamente por cualquier hecho acaecido en el ámbito del Grupo Renfe
• No hallarse inhabilitado por sentencia firme para el desempeño de las funciones públicas
• Disponibilidad para realizar trabajo a turnos.
• No hallarse procesado, imputado, investigado o encausado en algún procedimiento judicial por delito doloso o pendiente de cumplir las penas o sanciones derivadas de cualquier etapa procesal penal.

Para cualquier puesto de trabajo ofertado en Renfe has de poseer una titulación académica específica, pero además necesitas algún curso de especialización para algunas categorías. Por ejemplo, el curso de conducción si aspiras a un puesto de maquinista. En el proceso selectivo, además de los requisitos básicos también son valorables las experiencias en puestos similares.

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¿Cómo y dónde acreditar los requisitos de las oposiciones de operador comercial de Renfe?

Necesitas acreditar que cumples con los requisitos y hacerlo respetando el formato de la presentación de instancias (de lo contrario, podrían eliminarte del proceso). Te contamos los detalles:

• Adjuntando una copia del DNI o pasaporte donde figure tu nacionalidad, edad y datos personales clave para la solicitud.
• Adjuntando una copia del título académico que te exigirán en la convocatoria o la homologación, en caso de proceder del extranjero.
• Adjuntando una copia del diploma con la lengua en función de la tabla de certificados para la acreditación de inglés.
• Asegurándote de que tu solicitud también cuenta con la experiencia profesional en Renfe, aunque la compañía en principio la incluye de oficio.

¿Cómo acreditarlos? Aquí los pasos generales, aunque tendrás las indicaciones claras en las bases de la convocatoria:

• Acude al portal de empleo de Renfe.
• Crea una cuenta/inicia sesión (si ya tienes usuario).
• Sube los documentos oficiales (mencionados arriba) y en formato PDF.
• Revisa el formulario de solicitud y revisa que todo esté en orden.
• Envía el formulario y guarda un justificante de la transacción.
• Comprueba el estado de solicitud hasta que salga la resolución confirmando tu admisión.

¿Cómo enterarme de los futuros cambios en las oposiciones de Renfe?

Para que no se te pase ningún cambio en las futuras oposiciones de Operador Comercial de Renfe, te recomendamos estos caminos:

• Estar atento al portal de empleo de Renfe y las publicaciones de futuras convocatorias.
• Seguir a la compañía en sus redes sociales para tener notificaciones de la publicación de novedades.
• Estar atento a los medios de comunicación para ver si se hacen eco de la noticia con novedades sobre las plazas.
• Introducirte en foros especializados sobre estas oposiciones para enterarte de estas y otra información relevante.
• Prepararte con una academia que te ofrezca un servicio de alertas, para notificarte cuanto antes de las convocatorias y modificaciones.

Otros requisitos y habilidades para conseguir superar las oposiciones de Renfe

Para formar parte de la compañía ferroviaria has de cumplir los requisitos señalados antes, pero además has de poseer algunas habilidades que necesitas para en el caso de que optes a ser operador comercial de Renfe son tener una buena predisposición para atender al cliente y buenas habilidades de comunicación además de ser empático en el caso de que trabajes en puestos de operador de cara al cliente.

Mostrarse accesible, servicial, resolver dudas es otro factor que te dará puntos. Además, has de tener conocimientos de TIC, prevención de riesgos laborales y normas de seguridad.

Para ser un buen operador comercial de Renfe debes trabajar otras habilidades importantes tales como:

• La amabilidad
• Escucha activa
• Atender reclamaciones y consultas con resolución
• Gestionar quejas
• Trabajar bajo presión
• Trabajar en equipo
• Contar con habilidades sociales
• Estar en buena forma física para afrontar las jornadas
• Tener capacidad de trato cercano con los pasajeros que utilizan a diario los servicios de Renfe

Para acceder a la categoría de operador comercial de ingreso N2 de Renfe has de pasar por un proceso selectivo que incluye un examen o test teórico sobre el contenido de los temas que debes estudiar, una evaluación de méritos para el concurso-oposición y una serie de test psicotécnicos además de una entrevista personal para evaluar tus capacidades de cara a este puesto.

Academia de oposiciones de Renfe. ¿Qué requisitos ha de tener?

A la hora de presentarte a las oposiciones de Renfe has de tener en cuenta que además de los requisitos personales deberás encontrar un centro o academia para formarte. Puede ser en modalidad presencial o en modalidad online y ha de cumplir una serie de requisitos importantes. Te explicamos cuáles son:

• Actualización constante: una academia física te da la opción de enterarte siempre de forma rápida de todas las novedades que vayan apareciendo sobre las convocatorias, pruebas, requisitos etc.
• Horarios y disciplina. Adquirir una rutina diaria para preparar tu oposición es vital. Con la asistencia a una academia tendrás que cumplir unos horarios y objetivos que te motivarán para estudiar y lograrlos cada semana.
• Simulacros y exámenes. En una academia podrás desarrollar simulacros y pruebas similares a las que te enfrentarás en el examen real. Puedes ir viendo tu evolución y así tener experiencia para afrontar el momento de la prueba final.
• Tutorización: Contarás con tutores especializados en el ámbito de tu oposición, incluso pueden ser funcionarios que han pasado por el mismo proceso que tú y que saben qué significa opositar. Además, dispondrás de un preparador personal que seguirá tu evolución.
• Apoyo colectivo. Estudiar una oposición siempre conlleva momentos de desmotivación y dificultades, pero en una academia puedes contar con el respaldo de compañeros y compañeras que tienen tus mismos problemas, tus mismos objetivos y que te comprenderán.
• Método eficaz. Un método útil para estudiar tu temario te dará facilidades y ventajas y podrás enfrentarte a él de forma más sencilla y con más garantías de aprobar. Campus Training tiene para ti un método de estudio innovador y flexible, el sistema T tres al cubo para preparar a los candidatos a este tipo de oposiciones a Renfe. El método se basa en tres ejes fundamentales:
  • Una tutora personal, que va a orientarte durante todo el proceso estudio.
  • Un temario completo y actualizado, que es la base sobre la que va a desarrollarse tu preparación.
  • Un entrenamiento con test ilimitados, al principio agrupados de tres en tres temas y, finalmente, abarcando todo el programa.

Ahora ya conoces los requisitos básicos para poder optar al proceso de oposiciones de operador comercial de Renfe. Si quieres formarte a fondo para lograr tu plaza en Campus Training colaboramos con Flou para ofrecerte un método único con el que prepararlas. ¿Arrancamos?