¿Qué son las herramientas tecnológicas?

Desde que nos despertamos hasta que nos acostamos, a lo largo del día interactuamos con numerosas herramientas que facilitan nuestras tareas diarias. En concreto, las herramientas tecnológicas son de gran utilidad sobre todo en el contexto empresarial, ya que ayudan a optimizar el trabajo en una organización y mejoran la comunicación. Si deseas saber en qué consisten y cuáles son las principales herramientas tech, no te pierdas este artículo.

Definición: ¿qué son las herramientas tecnológicas?

Empezaremos por las presentaciones. Entendemos por “herramientas tecnológicas” cualquier «software» o «hardware» que permite realizar una tarea con los resultados esperados, ahorrando tiempo y recursos económicos y humanos.

Las herramientas tecnológicas sirven para mejorar el tiempo y la calidad en el trabajo y así lograr que los recursos se dosifiquen y, por tanto, que se logren mejores resultados.

Las herramientas tecnológicas sirven también para intercambiar experiencia e investigación dentro una organización concreta y también con su entorno. Además, permiten, en el caso de una empresa, obtener más rentabilidad, mejorar la innovación en los procesos y, por tanto, adaptarse a las demandas de los consumidores y al mercado del futuro.

Por otro lado, es importante comprender que las herramientas tecnológicas pueden tener distinto alcance. Veamos algunos ejemplos:

• Internet es una herramienta tecnológica de alcance masivo que tiene como finalidad intercambiar información e ideas entre diferentes usuarios.
• Otras herramientas tecnológicas son las páginas web, que permiten acceder a información de manera global y digital a través de internet.
• También están los blogs para reflejar opinión personal y difundirla sin limitaciones.
• Consideramos herramientas tecnológicas también el sistema IOS o el sistema Android, relacionados con el desarrollo y creación de aplicaciones web.
• La tecnología blockchain es un software de encriptación y algoritmos para almacenar información de los usuarios que hacen vida en ella.

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¿Cuáles son las diez herramientas tecnológicas más usadas?

Las herramientas tecnológicas actuales no responden a una única necesidad. Aunque todas tienen en común su objetivo último –hacernos la vida más fácil-, sus enfoques varían en gran medida según el uso que le damos a cada una.

Desde aplicaciones para organizar tareas de forma visual hasta software de análisis de datos con funcionalidades muy avanzadas, muchas herramientas se han consolidado como aliadas indispensables, tanto para empresas como para individuos.

Vamos a ver, en el siguiente listado, cuáles son las diez más utilizadas. ¡Apunta!

Google Workspace: una de las herramientas tecnológicas más famosas

El entorno de trabajo de Google, también denominado Google Suite, abarca un conjunto de aplicaciones en la nube, entre las que se incluyen: Gmail, Google Drive, Docs, Meet y Slides. Se trata de una plataforma de productividad muy completa y polivalente que permite a equipos de trabajo colaborar en tiempo real desde cualquier lugar.

Trello

Esta herramienta tecnológica de gestión de proyectos con un enfoque muy visual se basa en el sistema Kanban y funciona mediante tableros. Estos, a su vez, contienen listas y tarjetas en las que se pueden añadir tareas, comentarios, fechas límite, e incluso adjuntar archivos.

Muchas organizaciones eligen esta plataforma por su versatilidad y su capacidad de adaptación tanto a metodologías ágiles como a flujos de trabajo más tradicionales. Además, es ideal para organizar equipos de trabajar, coordinar tareas y tener una visión clara del avance de los proyectos en los que intervienen varias personas.

Slack

Pocas herramientas tecnológicas han tenido tanta relevancia en el área de comunicación empresarial. Esta plataforma de mensajería instantánea, diseñada para el entorno laboral, sirve para organizar conversaciones por canales, seguir temas concretos e integrar otras herramientas para centralizar la información.

Zoom

Esta plataforma se popularizó especialmente durante la pandemia, cuando se produjo un importante aumento del teletrabajo. Zoom se ha consolidado como la herramienta de videollamadas más popular, siendo especialmente elegida por las empresas para organizar reuniones, entrevistas, webinars e incluso formaciones online.

De entre todas sus ventajas, los usuarios destacan la elevada calidad de audio y vídeo, así como sus funciones para crear salas de grupo, compartir pantalla o grabar sesiones.

Canva

Seguro que has oído hablar de la plataforma de diseño gráfico más popular. Canva está pensada para todo tipo de usuarios, incluso aquellos que no tienen conocimientos avanzados de diseño. Su principal ventaja: una interfaz intuitiva y miles de plantillas personalizables, disponibles incluso en su potente versión gratuita.

Mailchimp

El mundo del email marketing no habría crecido hasta su potencial actual sin herramientas como esta. Se trata de una plataforma para el envío de mails y la gestión de campañas de email marketing que permite crear boletines informativos, automatizar envíos, segmentar audiencias de forma avanzada y obtener métricas detalladas sobre las campañas.

Dropbox

Una de las herramientas tecnológicas pioneras en almacenamiento en la nube fue Dropbox. Esta plataforma permite guardar archivos de forma segura, sincronizándolos entre dispositivos y facilitando la colaboración entre diferentes usuarios, que pueden acceder y editar los documentos en tiempo real.

Jira

Las empresas que trabajan en proyectos de desarrollo de software y que además utilizan metodologías ágiles, como Scrum o Kanban, se nutren de herramientas avanzadas como Jira.

Esta herramienta tecnológica desarrollada por Atlassian está orientada al seguimiento y la planificación de este tipo de proyectos, permitiendo crear y asignar tareas, controlar sprints y gestionar incidencias técnicas, entre otras funcionalidades.

Wordpress

Hablemos ahora del sistema de gestión de contenidos (CMS) más utilizado. Esta herramienta se emplea especialmente para crear y gestionar sitios web y blogs, gracias a su flexibilidad y a la gran cantidad de plugins disponibles.

Google Analytics

Por último, nos encontramos con otra de las herramientas tecnológicas más populares en el campo del marketing. Google Analytics es una herramienta de analítica web gratuita que sirve para conocer cómo los usuarios interactúan con un sitio web.

Permite elaborar informes completos y muy detallados y, con ellos, ayuda a optimizar estrategias de contenido y marketing digital.

Herramientas tecnológicas en el entorno laboral

En el entorno laboral existen también numerosas herramientas tecnológicas que permiten llevar a cabo mejoras notables en el día a día de las empresas. Algunas de las más populares en este contexto son las siguientes:

• SAP ERP: es un software de planificación integral de recursos empresariales que se emplea para gestionar los procesos de una empresa en una única plataforma,
• Microsoft Teams: una plataforma de colaboración que integra chats, reuniones y almacenamiento de archivos.
• Asana: un software de gestión de proyectos que ayuda a los equipos a organizar y gestionar su trabajo.
• Salesforce: un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM o Customer Relationship Management), centralizando la información y los procesos de ventas.
• HubSpot: una plataforma de marketing, ventas y servicio al cliente que facilita el análisis de datos y la automatización.

Existen además herramientas de business intelligence que son capaces de convertir datos en información relevante y permiten comprenderla de forma sencilla.

La inteligencia artificial como la herramienta tecnológica de mayor crecimiento

De entre todas las herramientas tecnológicas más recientes, una ha emergido con especial fuerza, convirtiéndose en una auténtica revolución: la inteligencia artificial (IA).

Esta rama de la informática se centra en desarrollar programas capaces de emular procesos propios de la inteligencia humana, permitiendo a las máquinas a analizar el entorno y realizar acciones de forma autónoma.

La IA se ha integrado ya en todo tipo de sectores: desde la medicina al comercio, el turismo, la industria o la formación, entre otros.

Pero, ¿por qué es tan poderosa esta herramienta tecnológica? Los motivos son numerosos, pero, de cara a las empresas, destacan sobre todo los siguientes aspectos:

• Permite procesar grandes volúmenes de datos y aprender de ellos.
• Ayuda a la toma de decisiones basadas en datos.
• Favorece la automatización de tareas complejas.
• Ahorra tiempo y reduce los errores humanos.
• Impulsa la personalización de la experiencia de los usuarios o clientes.
• Permite detectar fraudes y aumentar la ciberseguridad.
• Anticipa fallos o errores en sectores industriales.
• Mejora la atención al cliente y reduce los tiempos de espera.
• Incrementa la productividad.
• Mejora y agiliza los procesos de reclutamiento y selección de talento.

¿Qué estudiar para manejar herramientas tecnológicas?

Si quieres conocer más a fondo las herramientas tecnológicas y adquirir un profundo conocimiento en este campo, te adelantamos que tienes varias vías formativas, tanto dentro de la Formación Profesional como a través de cursos especializados en esta materia.

Dentro de los títulos de FP de esta rama formativa, encontrarás algunas opciones muy interesantes con las que aprenderás a manejar todo tipo de herramientas tecnológicas:

• FP Básico en Informática de Oficina. En esta formación aprenderás a realizar operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos, periféricos y redes de comunicación de datos, y de tratamiento, reproducción y archivo de documentos.
• FP Básico en Informática y Comunicaciones. Con este título te capacitarás para realizar operaciones auxiliares de mantenimiento y reparación de sistemas microinformáticos, operaciones el almacenamiento y transporte de sistemas, periféricos y consumibles, comprobaciones rutinarias de verificación en el montaje y mantenimiento de sistemas o montar canalizaciones para cableado de datos en condiciones de calidad y seguridad.
• Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes. Esta enseñanza te capacitará para realizar trabajos de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos, aislados o en red, así como redes locales en pequeños entornos.
• Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red. En este grado aprenderás a configurar, administrar y mantener sistemas informáticos, garantizando la funcionalidad y la integridad de los recursos y de los servicios del sistema, con la calidad exigida y conforme a reglamentación.
• Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma. Con esta formación aprenderás a desarrollar, implantar, documentar y mantener aplicaciones informáticas multiplataforma, utilizando tecnologías y entornos de desarrollo específicos, y garantizando el acceso a los datos de forma segura.
• Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web. Si optas por esta formación, podrás desarrollar, implantar y mantener aplicaciones web utilizando tecnologías específicas, garantizando acceso seguro a los datos y cumpliendo los criterios requeridos de accesibilidad, usabilidad y calidad.

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