Puestos de trabajo en un hotel: cuáles son y qué funciones tienen

Descubre las funciones de los diferentes puestos de trabajo en un hotel y empieza tu preparación para conseguir el que más te interese.
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Fani Caneda Martínez 1 julio, 2020

Puestos de trabajo en un hotel - trabajar en turismo

¿Estás pensando en buscar un empleo en hotelería? Los puestos de trabajo en un hotel son muchos y muy variados. Repasemos cuáles son estos puestos, qué funciones llevan a cabo y cómo prepararse para conseguir el que más nos interesa.

 

Trabajar en un hotelería: los distintos puestos de trabajo en un hotel

Nuestro país es uno de los destinos turísticos por excelencia. Existen en España alojamientos de todo tipo: hoteles, hostales, albergues, paradores, casas de turismo rural… Si estás pensando en prepararte para trabajar en uno de ellos, ya ves que las posibilidades son muchas.

¿Quieres optar a puestos de trabajo en un hotel? Los cursos online de especialización te permiten prepararte desde donde quieras y en tus horas libres.

En un hotel hay muchas tareas a desempeñar para que el engranaje funcione a la perfección. Algunos de los puestos de trabajo de estos establecimientos son:

  • Director general.
  • Directores de departamento (de habitaciones, de personal, de contabilidad, de marketing, de compras, de restaurante, etc.).
  • Jefe de reservas
  • Jefe de eventos.
  • Encargado de seguridad.
  • Encargado de recepción.
  • Encargado de limpieza.
  • Recepcionista.
  • Botones.
  • Conserje.
  • Gobernanta.
  • Camarera de piso.
  • Animador.
  • Socorrista y personal de piscina.
  • Personal de spa y masajistas.
  • Cocineros, auxiliares de cocina y friegaplatos.
  • Camareros, barman, maître.

Campus Training cuenta con varios cursos de especialización que te preparan para desempeñar algunos de estos puestos. Empieza formándote en la rama que más te interese para ser el mejor y ve escalando puestos poco a poco.

 

Pruebas libres para Técnico en Gestión de Alojamientos Turísticos

Uno de los principales cursos de hotelería de Campus Training es el que te prepara para que superes las pruebas libres a Técnico en Gestión de Alojamientos Turísticos.

Al terminar esta formación serás capaz de realizar las siguientes funciones:

  • Coordinar los diferentes servicios de un alojamiento turístico disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
  • Analizar el mercado y comercializar el producto base del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
  • Organizar y promocionar eventos en coordinación con los diferentes departamentos implicados y gestionando los recursos humanos y los materiales necesarios.
  • Gestionar las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
  • Controlar y supervisar el departamento de recepción pudiendo prestar el servicio si fuera necesario.
  • Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

Recuerda que al terminar este curso online a distancia de Campus Training deberás presentarte a las pruebas de acceso libre para obtener tu titulación oficial.

 

Curso de Gobernanta de Hotel

Otra de tus opciones para prepararte para trabajar en hotelería es el curso de Gobernanta de Hotel de Campus Training. Con esta formación podrás adquirir todos los conocimientos y las habilidades imprescindibles para realizar las tareas de este puesto.

Las funciones de una Gobernanta de Hotel son las siguientes:

  • Llevar a cabo el control de los procesos de limpieza de las habitaciones del establecimiento.
  • Gestionar el control de calidad de las condiciones de las estancias del alojamiento.
  • Organizar al equipo encargado del servicio en pisos.
  • Supervisar la decoración y la ambientación de las habitaciones del alojamiento.

Para que consigas desempeñar adecuadamente estas labores, el curso de Campus Training de Gobernanta de Hotel te ofrece un programa formativo completo y totalmente orientado a la realidad del mercado de trabajo.

 

Curso de Recepcionista de Hotel

El curso de Recepcionista de Hotel de Campus Training es otra opción estupenda para diseñar tu currículum profesional y optar a puestos de trabajo en hotelería.

Las funciones que podrás desempeñar al terminar este curso son las siguientes:

  • Gestionar lasentradas y las salidas de los huéspedes y de los demás usuarios del establecimiento.
  • Dar información a los clientes del hotel sobre asuntos como: las actividades que se pueden realizar dentro y fuera del hotel, los servicios que se prestan, dónde cambiar moneda, cómo funciona el servicio de transportes, etc.
  • Controlar el check-iny el check-out de los clientes registrándolos en la base de datos de viajeros y proporcionándoles las llaves de sus habitaciones.
  • Llevar a cabo la facturación de las consumiciones y de los servicios de los huéspedes.
  • Tramitar las reclamaciones y las quejas de la clientela para poder implementar las mejoras oportunas en el servicio.
  • Controlar el estado de las habitaciones: ocupadas, libres, reservadas, etc.

Por otro lado, si te quieres dedicar a esta profesión es importante que cuentes con habilidades como la paciencia, la amabilidad, la hospitalidad, la empatía, la capacidad de trabajar en equipo, etc. ¡Todo suma a la hora de ser el mejor profesional!

 

Curso de Cocina Creativa, Gastronomía y Pastelería

¿Tu pasión es la cocina? Entonces la mejor opción para tu futuro es el curso de Cocina Creativa, Gastronomía y Pastelería de Campus Training. Con esta formación podrás aprender los secretos de este mundillo tan fascinante.

Cuando completes este curso serás capaz de llevar a cabo funciones como las siguientes:

  • Realizar todo tipo de elaboraciones culinarias.
  • Ejecutar los procesos de preelaboración y regeneración sobre las diferentes materias primas.
  • Llevar a cabo la decoración de las elaboraciones.
  • Realizar procesos de envasado y conservación para cada género o elaboración culinaria.
  • Determinar las necesidades para la producción en cocina.
  • Recibir, almacenar y distribuir materias primas.
  • Poner a punto el lugar de trabajo preparando espacios, maquinaria, útiles y herramientas.
  • Aplicar los protocolos de seguridad laboral y ambiental, higiene y calidad durante todo el proceso productivo.

Al superar todas las fases del curso recibirás una titulación propia de Campus Training, así como una acreditación de Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico) y una acreditación del idioma elegido.

¡Potencia tu currículum con las formaciones de Campus Training!

 

Puestos de trabajo en un hotel: empieza ya tu formación

Con los cursos de Turismo y Relaciones Públicas de Campus Training tendrás la oportunidad de prepararte para trabajar en hotelería. Cubre el formulario para recibir la información que necesitas sobre el curso que más te interesa.

Este sector cuenta con muchas posibilidades laborales, cuanto antes empieces tu formación, antes podrás buscar tu hueco en el mercado de trabajo de esta rama.

Elige entre los diferentes puestos de trabajo en un hotel y fórmate para alcanzar tu objetivo profesional. ¡Consigue el empleo que deseas!

Fani Caneda Martínez

Redactor en Campus Training

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