Curso de recepcionista en Santiago. Trabaja en un hotel

¡Dedícate al sector turístico trabajando en un hotel! Descubre dónde realizar un curso de recepcionista en Santiago de Compostela y empieza tu formación.
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Fani Caneda Martínez 18 diciembre, 2019

curso de recepcionista santiago de compostela

¿Vives en Santiago? Entonces sabrás que esta ciudad Patrimonio Cultural de la Humanidad recibe cada año miles de visitas. El sector turístico tiene una gran presencia en Compostela, por eso, estudiar un curso de recepcionista en Santiago es una buena opción para tu futuro. Te contamos dónde prepararte para trabajar en un establecimiento hotelero en tu ciudad.

 

Recepcionista de hotel: Qué estudiar

Un recepcionista es un profesional que se encarga de recibir a los clientes o usuarios de un establecimiento o edificio. El recepcionista de hotel es la persona al cargo de la recepción de un alojamiento hotelero, donde lleva a cabo varias funciones esenciales para el correcto desarrollo de las actividades cotidianas del negocio.

“Santiago de Compostela es un destino ideal para una escapada: ofrece gastronomía, patrimonio, un ambiente de intercambio cultural, música, etc.”

El sector turístico es un negocio en auge en la ciudad del Apóstol, prepararse para ser recepcionista de hotel es una opción con mucho futuro.

Decídete a realizar un curso de recepcionista en Santiago y podrás ser la cara visible de un hotel de una de las ciudades más turísticas de Europa. ¡Son muchas las empresas locales que demandan perfiles profesionales con esta formación!

 

Funciones

Algunas de las funciones que desempeña un recepcionista son:

  • Prestar información a la clientela sobre el hotel y sus servicios, sobre las actividades de turismo en la ciudad, sobre el cambio de moneda, sobre servicios importantes como el transporte etc.
  • Controlar las entradas y las salidas de las personas en el establecimiento.
  • Llevar a cabo el check-in y el check-out de la clientela, registrándola en la base de datos de viajeros y entregando las tarjetas o llaves.
  • Facturar las consumiciones y servicios realizados por la clientela durante su estancia.
  • Gestionar todos los servicios que demande el cliente durante su estancia.
  • Tramitar las quejas y las reclamaciones, anotando posibles incidencias para gestionar las mejoras oportunas.
  • Controlar el estado de las habitaciones: libres, ocupadas, reservadas etc.

 

Perfil profesional

Un recepcionista de hotel debe contar con un perfil profesional con las siguientes características:

  • Ser amable, sociable, empático, paciente etc.
  • Saber escuchar.
  • Ser pulcro, metódico, serio, organizado.
  • Contar con conocimientos de cultura general e idiomas.
  • Saber desenvolverse con las herramientas informáticas.
  • Tener capacidad de trabajar en equipo.
  • Ser muy resolutivo y polivalente.

 

Formación

Para trabajar de recepcionista de hotel tienes varias opciones formativas dependiendo del nivel educativo:

  • Grado en Gestión Hotelera y Turística
  • Grado en Turismo
  • Máster y Posgrado
  • FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
  • Cursos especializados de Recepcionista de Hotel

A mayor nivel educativo, más cursos académicos necesitarás para conseguir tu titulación y la exigencia también será mayor.

 

Curso de recepcionista: Cómo elegir academia

Hoy en día no todo el mundo puede permitirse asistir a clases presenciales con regularidad durante 3 o cuatro años, por eso, existen centros de estudio y academias que te ofrecen la posibilidad de formarte a tu ritmo y desde tu casa sin exigirte una formación presencial.

Para elegir la academia sigue estos consejos:

    • Comprueba que te ofrece un temario de calidad y amplio sobre la especialización que te interesa.
    • Asegúrate de que te va a proporcionar los servicios que necesitas, como formación a distancia o asesoramiento pedagógico.
    • Consulta antes toda la información que necesitas y asegúrate de que recibes esa información de manera eficaz.
    • Decide si el sistema de formación que te ofrece es el que necesitas: modalidad de estudio, materiales adicionales, tutorías etc.
    • Comprueba las experiencias de otros alumnos.

 

Curso de Recepcionista en Santiago: Ciudad turística

Santiago de Compostela es un destino ideal para cualquier época del año. Esta ciudad, Patrimonio Cultural de la Humanidad desde 1985, atrae a miles de personas de todo el mundo gracias a la peregrinación del Camino de Santiago y a su histórica catedral.

El turismo de Santiago cuenta con una oferta cultural, gastronómica y de ocio muy amplia y variada. Además, esta ciudad cuenta con infinidad de establecimientos destinados al alojamiento de viajeros y peregrinos: albergues, hostales, hoteles, el parador etc.

Realizar un curso de recepcionista en Santiago puede abrirte las puertas a muchas posibilidades laborales.

En Santiago puedes encontrar muchos cursos de recepcionista, sin embargo, la opción ideal para ti será la que mejor se adapte a tus necesidades: la que te ofrezca la posibilidad de formarte cuando puedas y desde donde estés.

 

 Curso de Recepcionista de Hotel

Para que puedas formarte en Santiago, Campus Training te ofrece un curso de Recepcionista de Hotel de calidad. Con este curso tendrás la posibilidad de trabajar en diferentes empresas del sector turístico de tu ciudad.

Podrás encontrar un centro de estudios Campus Training en Santiago en la calle Romero Donallo, visita este centro para recibir más información sobre el curso de recepcionista.

 

Objetivos

Los objetivos de este curso son:

  • Aprender el funcionamiento del departamento de recepción.
  • Adquirir las habilidades básicas para el trato con clientes.
  • Familiarizarse con las tareas que debe realizar un recepcionista en el mostrador.
  • Conocer el proceso de facturación y producción hotelera.
  • Aprender conceptos básicos y los principales programas informáticos.
  • Adquirir las funciones propias de un departamento de conserjería.
  • Conocer las técnicas básicas de atención telefónica.
  • Familiarizarse con el sistema telefónico, los componentes que lo forman y sistemas de facturación.

 

Temario

Para alcanzar los objetivos, el curso de Campus Training está organizado en los siguientes módulos:

  • Operaciones de recepción.
  • Establecimiento hotelero.
  • Gestión informática hotelera.
  • Prevención de riesgos laborales nivel básico.
  • Prácticas de recepcionista de hotel.
  • Curso de idiomas.
  • Técnicas de búsqueda de empleo.
  • Calidad de servicio y atención al cliente.

 

¡Ya lo sabes! Fórmate de la manera más adecuada para tus necesidades con el curso de Recepcionista de Hotel de Campus Training y podrás introducirte en el mercado laboral de tu ciudad. Rellena el formulario para obtener más información sobre el curso de recepcionista en Santiago. ¡Recibirás la formación de calidad que mereces!

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Fani Caneda Martínez

Redactor en Campus Training

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