¿Cuáles son las medidas de seguridad en eventos?: el papel de la azafata

A la hora de organizar y atender un evento donde se congregue un número elevado de personas es fundamental pensar en la seguridad de los mismos. La azafata de eventos ha de estar al tanto de las medidas de seguridad de eventos, algo que aprenderá desde su formación.

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¿Por qué debe haber medidas de seguridad en los eventos?

Como te decíamos, las medidas de seguridad en eventos conforman una parte clave del protocolo de actuación a seguir en toda actividad o reunión donde vayan a acudir un alto número de asistentes.

Las medidas de seguridad en eventos deben incrementarse siempre que la actividad se celebre en un recinto cerrado.

Y es que en las actividades relacionadas con las Relaciones Públicas es habitual encontrarse con miles de asistentes en un recinto, habitualmente, cerrado, lo que aumenta los riesgos de seguridad.

Principales riesgos de seguridad en un evento

Son varios los imprevistos que pueden suceder en un evento, a pesar de que estén perfectamente preparados o pensados. De ahí la necesidad de contar con un protocolo de medidas de seguridad. Así sabremos actuar en todo momento. ¿Cuáles son los principales riesgos?

• Avalancha de personas al tener que evacuar el edificio ante un peligro
• Incendio de las instalaciones
• Inundación
• Ataque animal, como por ejemplo de un enjambre de abejas. Como azafata deberás tener esto muy en cuenta en eventos tipo ferias con productos naturales y animales.
• Pérdida de menores
• Etc.

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Las medidas de seguridad en eventos según áreas de actuación

Una forma de entender el papel de la azafata de eventos en el cumplimiento de las medidas de seguridad es visualizarlas por áreas. ¡Vamos allá!

Entradas y salidas de eventos cerrados

Muchos eventos, como los congresos y algunas ferias, se celebran en recintos de amplias dimensiones, pero cerrados. Es decir, no son al aire libre. De esta forma, es importante controlar que tanto la entrada como la salida se realiza de forma ordenada. La azafata de eventos deberá situarse en la puerta recibiendo a los asistentes y, también, ofreciéndoles toda la información que precisen. Además, en caso de que así lo precise el evento, deberá llevar un registro de los asistentes, pidiendo identificaciones o entradas.

Importante remarcar que ante un incidente violento la azafata de eventos siempre podrá apoyarse en sus compañeros de seguridad. Sin embargo, recaerá en ella la responsabilidad primaria del control en puertas.

Baños y aseos

La zona de aseo suele ser conflictiva en temas de seguridad. La azafata de eventos deberá estar presente para ayudar a los asistentes a encontrar estas áreas y a servir de enlace con otros servicios, como puede ser el de limpieza.

La seguridad es también sanitaria, por lo que se velará por un área limpia y desinfectada.

Accesos para personas con movilidad reducida

Hoy día los acceso adaptados son fundamentales en todo evento para garantizar que cualquier persona pueda asistir. Así, la azafata de eventos deberá velar por la seguridad de los mismos y acompañar, en caso de ser necesario, a los asistentes.

Podemos hablar de rampas, puertas con acceso sin escalones, aparatos de transporte como elevadores o simplemente ascensores de acceso restringido y controlado por el personal del evento.

El protocolo covid para los eventos

Las medidas de seguridad en eventos es un tema de estricta actualidad debido a la pandemia que estamos viviendo. De esta forma, se ha hecho necesaria la creación de un protocolo covid para poder garantizar la seguridad sanitaria a los eventos.

Las azafatas deben estar siempre al tanto de todas estas medidas y encargarse de comprobar que se cumplen correctamente. Muchas de estas normas están relacionadas con las ya presentadas. Veámoslas en detalle:

• La medida de seguridad entre personas: las instituciones sanitarias señalan la necesidad de dejar un metro y medio de distancia entre personas para garantizar separación suficiente para evitar el contagio.
• Control de temperatura en la entrada del local: las azafatas pueden tener que encargarse de medir la temperatura de los asistentes. Así, se les negará la entrada a todos aquellos que presentan fiebre.
• Colocación y dispensación de gel hidroalcohólico: este tipo de desinfectantes son imprescindibles para contener la pandemia. Se aconseja colocarlos a las entradas y repartidos a lo largo del evento.
• Mascarilla obligatoria para asistir al evento y moverse en su interior. De esta forma estaremos frenando los famosos aerosoles que propagan el virus.

Y es que el Covid ha llegado a nuestras vidas para cambiarlo todo. Una necesidad de actualización constante en formaciones que te preparan para estar de cara al público, como es el caso de la profesión de azafata de eventos y relaciones públicas.

El lema: haz del evento un lugar seguro. Y las azafatas contribuyen en gran medida a eso.

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Más que nunca se precisan azafatas de eventos formadas adecuadamente para realizar su trabajo en diferentes actividades como congresos o ferias. Lo primero será que realices una formación completa como la que te ofrecemos en Campus Training con nuestro curso de azafata de eventos.

Contenido del curso

El curso está compuesto de los siguientes módulos. En cada uno de ellos profundizarás en los temas propuestos, con el mayor enfoque práctico posible:

• Módulo 1. La comunicación, marketing y publicidad.
• Módulo 2. Organización de reuniones, agenda y viajes. Eventos y protocolo.
• Módulo 3. Relaciones públicas
• Módulo 4. Expresión
• Módulo 5. Curso de idiomas
• Módulo 6. Técnicas de búsqueda de empleo
• Módulo 7. Calidad de servicio y atención al cliente
• Módulo 8. Prevención de riesgos laborales nivel básico
• Módulo 9. Carnet manipulador de alimentos

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